В Казахстане дети все чаще сталкиваются с различными видами буллинга. Происходит это и в общеобразовательных учреждениях со стороны одноклассников, учеников, а также учителей.  Школьники сталкиваются с травлей примерно 2-3 раза в месяц. В основном это дети в возрасте от 11 до 15 лет. В последнее время несовершеннолетние  стали отправлять свои жалобы в чат-бот Telegram-канала Генпрокуратуры и через QR-коды в школах. Виновных привлекают к ответственности.
Так что же такое буллинг?
Буллинг – это систематическое намеренное издевательство, запугивание или оскорбление одного человека другим. Физический или психологический террор  направлен на то, чтобы вызвать у другого страх, тем самым подчинить его себе. Это долгий процесс сознательного жестокого обращения. Он может проявляться как вживую, так и в интернете (кибербуллинг) – это травля через социальные сети, мессенджеры или онлайн-игры.
Если рассматривать школьный буллинг, то он стал актуальной проблемой современного образования.  В стенах школы происходит травля одного или группы учеников в отношении другого, более слабого. Это может быть и физическое насилие, и словесные оскорбления, бойкот, распространение слухов.  Мотивы для агрессии могут быть разными.
Причиной школьного буллинга обычно являются отличительные особенности ребенка. В основном это становится  началом его запугивания. Жертвой буллинга может стать, кто угодно.  Многое зависит от микроклимата в коллективе и наличия «лидера».
Агрессор – он же буллер, зачинщик травли,  выбирает жертву по следующим причинам: зависть, желание унизить, запугивание, месть, новый ученик в классе, необычная внешность,  замкнутость, плохие оценки, невозможность постоять за себя, если ребенок относится к категории, к которой предвзято относятся в данном социуме и так далее. Если подытожить, то травят бывает обычно тех, кто отличается от других детей или же когда силы неравны и жертва сама демонстрирует, как сильно это ее задевает.
Буллинг негативно влияет на психику ребенка, снижает самооценку и может привести к серьезным психологическим проблемам. В итоге жертва, подвергшаяся буллингу, склонна к депрессии и психическому расстройству, социальной тревожности. Одноклассники, которые являются наблюдателями, также испытывают дискомфорт, потому что не могут помочь из-за боязни оказаться на месте жертвы.
Признаками того, что ребенок подвергся буллингу могут быть проблемы с концентрацией внимания, подавленность, угнетенное состояние, раздражительность, чувство неуверенности, повышенная чувствительность, боли в желудке, усталость, отсутствие аппетита, малое количество социальных контактов, симптомы страха, например, давление в области груди, приступы потливости, боли в спине, в затылке, в мышцах, нарушение сна.
Самая большая ошибка со стороны учителей и родителей-это длительное время игнорирование проблемы. Если вы заметили у своего ребенка эти признаки, необходимо принять срочные меры и, прежде всего, сообщить об этом учителям и солидарно решать эту проблему, с привлечением психологов и при необходимости сотрудников ювенальной инспекции. Только в исключительных случаях, когда есть прямая угроза жизни и здоровью: тогда нужно незамедлительно подключать полицию.
Что же делать, чтобы обезопасить своего ребенка.
В профилактике буллинга очень важно раннее вмешательство, ребенок не должен остаться один на один с насилием. Здесь очень важна внимательность и позиция учителей, и доверительные отношения между родителями и ребенком. К сожалению, этот травмирующий опыт не проходит бесследно и может иметь глубокие негативные последствия для психического здоровья детей, вплоть до депрессии и суицидальных мыслей.
Проблема школьного буллинга требует комплексного решения, так как сам ребенок не сможет справиться с ней. Необходимо максимально быстро получить консультацию специалиста-психолога о том, какие меры предпринять в каждой конкретной ситуации.
Постараться наладить контакт с ребенком. Открыто поговорить с ним, ни в коем случае не обвинять его, дать ему чувство безопасности, выяснить, что с ним происходит, сделать выводы и вместе найти решение. И в дальнейшем постараться, чтобы у вас были доверительные отношения, чтобы он мог при первых неприятностях рассказать  все вам, а вы смогли все исправить, быстро и без серьезных последствий.
Обратите внимание на окружение ребенка, и нет ли там агрессии, не подвергается ли он насилию со стороны старшеклассников (насмешки, саркастические замечания, унизительные шутки).
Родители, чей ребенок буллер, должны обратить внимание в первую очередь на психологическую ситуацию в своей семье. Агрессию чаще всего проявляют те дети, которые сами подвергаются насилию или те, кто пережил тяжелые психотравмирующие события в прошлом. Может понадобиться консультация психотерапевта, причем не только для ребенка, но также для семьи.
Необходимо связаться с классным руководителем или школьным психологом, рассказать о существующей проблеме. Часто после такого откровенного разговора при поддержке педагогов агрессоры сбавляют пыл, а наблюдатели перестают молчать.
Что не следует делать, так это вступать в открытую конфронтацию с обидчиком. Это может только усугубить ситуацию. Лучше действовать сообща со специалистами, на них лежит обязанность защищать учеников и они обязаны проводить в общеобразовательных учреждениях тренинги по противодействию буллингу.
К сожалению, не все участники процесса могут захотеть сотрудничать и решать ситуацию с буллингом. Если классный руководитель или родители ребенка-буллера отказываются видеть проблему и решать ее, то единственным выходом будет сменить школу, уйти на дистанционное или домашнее обучение. Таким образом, ребенок будет изолирован из токсичной и разрушительной среды, однако, как показывает практика, на его место быстро найдут новую жертву.
Жертва школьного буллинга не может самостоятельно выйти из сложившейся ситуации и часто даже не может обратиться за помощью, потому очень важно чутко следить за любыми изменениями в поведении ребенка, особенно если до этого были случаи травли в этом классе или школе. Если на данный момент родители знают о травле чужого ребенка, то это не значит, что скоро жертвами не станут их дети, поэтому вмешиваться в развитие агрессивной ситуации необходимо, даже если она пока не имеет прямого отношения к вам.
На сегодняшний день для поддержки подростков и молодежи, в  том числе по вопросам буллинга функционируют  молодежные центры здоровья, которые оказывают высококвалифицированную бесплатную медико-психосоциальную и медико-социальную помощь. Эти центры используют эффективные технологии, направленные на сохранение здоровья, снижение рискованного поведения среди подростков, социальное сопровождение и защиту их прав на основе принципов доброжелательности, доступности, добровольности и доверия.
В 2024 году были приняты новые штрафы для родителей, педагогов и прочих лиц, ответственных за детей.
За буллинг предусмотрена административная ответственность: штраф в размере 10 МРП (39 320 тенге – в 2025 году); за повторное нарушение - 30 МРП (117 960 тенге - в 2025 году).
Из-за агрессивного поведения буллеры могут быть исключены из образовательного учреждения, поставлены на учет в полицию или даже понести ответственность на законодательном уровне.
В настоящее время в школах и колледжах внедряют антибуллинговую программу "ДосболLIKE", в рамках которой еженедельно с детьми  проводятся занятия по конструктивному разрешению конфликтов и развитию социально-эмоциональных навыков.
Кроме того, в школах, колледжах и детских садах возобновляются еженедельные уроки личной безопасности. Каждый урок будет длиться 10 минут на классном часе, темы будут повторяться трижды в год. Дети будут изучать правила поведения в интернете, защиту от мошенничества, действия в экстренных ситуациях и профилактику насилия.
И если травля в детских и общеобразовательных коллективах, к сожалению, давно нередкое явление, то кибербуллинг  стал продолжением агрессии в реальной жизни, он расширяет границы традиционных проявлений агрессии.
Кибербуллинг-это буллинг в цифровом пространстве, который включает в себя такие виды психологической травли, как кибермоббинг и кибертравлю. В первом случае оружием являются сообщения и комментарии, во втором-преследование, распространение слухов, запугивание.
Кибербулинг, как и травля в реальной жизни, может иметь психологические последствия для ребенка. Дети, которые не склонны делиться в жизни с взрослыми своими проблемами, не могут здраво оценить,  какую опасность таит в себе общение с сетевыми знакомыми. Поэтому наша задача – научить наших детей обозначать личные границы в Сети. И если ребенок столкнулся с кибербуллингом,  объясните ему, что он ни в чем не виноват, поддержите и помогите ему справиться с последствиями.
И как считает директор Института парламентаризма Ляззат Сулеймен: «Цифровая безопасность – это не просто вопрос IT. Это вопрос национальной стратегии по защите детства». Сегодня просто необходимо усилить программы цифровой грамотности, да и родители должны быть всегда на чеку, контролировать и объяснять детям все риски, демонстрировать ответственное отношение к онлайн-безопасности, чтобы ребенок последовал вашему примеру и был очень внимателен и осторожен.
Главное – не игнорировать проблему. Чем раньше вы начнете бороться с буллингом и кибербуллингом, тем меньше ущерб он нанесет детской психике.
Ваша поддержка, доверительное отношение, обучение детей навыкам самозащиты и цифровой грамотности помогут вашему ребенку избежать тяжелых психологических последствий, даст ощущение, что он защищен и всегда может на вас положиться.
Буллинг превратился в глобальную современную проблему образования и психического здоровья детей и подростков. И только совместными усилиями мы сможем снизить уровень травли и сделать сообщество более дружелюбным и открытым для всех.

Жансая Муратова,
юрист “Молодежного ресурсного центра” района.